1. ابتدا حجم باقیمانده بسته اینترنتی خود را یادداشت کنید سپس فایل تست زیر به حجم 200 مگابایت را دانلود کنید. این فایل محتوایی ندارد و صرفا جهت آزمودن اپراتور شما برای اعمال تعرفه نیم بها است:
http://dl.steamdl.ir/download_test/200MB.bin
2. پس از اتمام دانلود از دانلود منیجر خود عکس بگیرید به طوری که تاریخ و ساعت، حجم و لینک فایل دانلود شده در آن مشخص باشد. (اختیاری – جهت ارائه به عنوان مستندات)
3. سپس دوباره حجم باقیمانده و یا ریز مصرف اینترنت خود را بررسی کنید. در صورتی که میزان کسر شده ۱۰۰ مگابایت بود اپراتور شما تعرفه نیم بها را اعمال کرده است و مشکلی ندارید.
4. در غیر این صورت می توانید با شکایت در وبسایت 195 تخلف صورت گرفته را پیگیری کنید. آموزش کامل ثبت شکایت در صفحه مشکلات رایج سایت موجود است (مورد آخر). پس از درج شکایت اپراتور با شما تماس خواهد گرفت و ممکن است از شما مستندات درخواست شود که در این صورت تصویری که در مرحله ۲ ذخیره کردید را به اپراتور خود ارائه دهید.